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Danocado サポート

困ったときに確かめることと、お問い合わせ窓口です。アカウントなしで全機能を使えます。

●最終更新日: 2026年9月23日

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お問い合わせの前に

アプリを最新版に更新し、一度終了してから開き直すと解決する場合があります。学習記録は端末内に保存されるため、アプリを削除する前に下の案内をご確認ください。

01

お問い合わせ

解決しない場合はメールでご連絡ください。通常3営業日以内に返信します。

contact@typee.app

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  • Danocadoのバージョン
  • iPhoneの機種とiOSのバージョン
  • 問題が起きる画面と操作手順
  • 表示されたメッセージ(個人情報を除く)

!パスワード、Apple Accountの情報、電話番号、住所などは送らないでください。

02

よくある質問

アカウントは必要ですか?+

必要ありません。最初に表示言語を選べばすぐ学習できます。Game CenterとiCloudバックアップは任意で、オンにするまで使われません。

学習記録はどこに保存されますか?+

端末内です。アプリを削除するとその記録も消えます。機種変更や削除の前に、設定からiCloudバックアップをオンにするか、記録ファイルを書き出してください。

韓国語キーボードを入れる必要はありますか?+

ありません。韓国語キーボードはアプリに内蔵されているので、iOSの設定を変えずにハングルを入力できます。

クイズが開けません。+

クイズは一度正解した単語から例文の穴埋めを作ります。学習カードをいくつか終えるまでは空のままです。

意味の言語は後から変えられますか?+

設定で変えられます。日本語、英語、簡体字中国語、繁体字中国語、スペイン語に対応しています。韓国語は用意していません — 韓国語の語釈は答えそのものになるためです。

漢字語のデッキが見当たりません。+

漢字を読む日本語・中国語の表示言語でのみ現れます。記録は消えないので、言語を戻せばそのカードも戻ります。

単語が読み上げられません。+

アプリの音設定、着信スイッチ、音量をご確認ください。発音はiOSの韓国語音声を使います。

毎日の通知を止めたいです。+

設定でリマインダーをオフにするか、iOSの設定でDanocadoの通知を無効にしてください。

03

プライバシー

Danocadoにはアカウントも学習サーバーもなく、広告・分析SDKも使いません。ポリシー本文では、ご自身の控えがどこにあり、どう消せるかを説明しています。

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